০১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
bad99 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী bad99-এর ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।
bad99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আমাদের সদস্যরা সহজে বুঝতে পারে ন। কোনো বিষয়ে বিভ্রান্তি থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। bad99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তন হলে সদস্যদের জানানো হবে।
০২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
bad99-এ সদস্য হতে হলে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় আপনার আসল নাম, জন্মতারিখ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর দিতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন — bad99 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।
- অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের দায় সম্পূর্ণ আপনার।
- উইথড্র করতে হলে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
- ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে bad99 সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া, বিক্রি করা বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ।
০৩. যোগ্যতা ও বয়সসীমা
bad99 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর।
- ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
- বয়স সংক্রান্ত কোনো সন্দেহ হলে bad99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে।
- নিষিদ্ধ এলাকা থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
- মানসিকভাবে অসুস্থ বা আদালত কর্তৃক অযোগ্য ঘোষিত ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
যদি পরবর্তীতে প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্য ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সকল জেতা টাকা বাজেয়াপ্ত করা হবে।
০৪. পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্র
bad99-এ বর্তমানে Mobile Banking, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:
| বিষয় | ডিপোজিট | উইথড্র |
|---|---|---|
| সর্বনিম্ন পরিমাণ | ৳৫০০ | ৳১,০০০ |
| প্রক্রিয়াকরণ সময় | তাৎক্ষণিক | ১–২৪ ঘণ্টা |
| পেমেন্ট পদ্ধতি | Mobile Banking, Nagad, Rocket | Mobile Banking, Nagad, Rocket |
| KYC প্রয়োজন | না | হ্যাঁ |
| চার্জ | কোনো চার্জ নেই | কোনো চার্জ নেই |
- উইথড্র রিকোয়েস্ট শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে করা যাবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bad99 যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত সময় নিতে পারে।
- টাকা জমা দেওয়ার সাথে সাথে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যাবে — কোনো বিলম্ব হলে সাপোর্টে জানান।
- বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং সন্দেহে bad99 যেকোনো লেনদেন আটকে রাখার এবং কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।
০৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
bad99 তার সদস্যদের জন্য নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।
- ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। একবারই পাওয়া যাবে এবং নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে।
- রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটে প্রযোজ্য। প্রতিটি অফারের মেয়াদ আলাদা।
- ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে লসের উপর ভিত্তি করে দেওয়া হয়।
- ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে প্রযোজ্য এবং জেতা টাকা উইথড্র করতে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়পক্ষ বোনাস পাবেন — শর্ত সাপেক্ষে।
বোনাসের অপব্যবহার (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, বট ব্যবহার করা) সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে। সব বোনাসের ক্ষেত্রে bad99-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তই গ্রহণযোগ্য।
বোনাসের টাকা সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরেই উইথড্র করা সম্ভব হবে।
০৬. গেমিং নীতি ও ন্যায্যতা
bad99-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত।
- গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো ধরনের কারচুপি বা প্রভাব বিস্তার করার সুযোগ নেই।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে বাজি বাতিল ও টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
- bad99 যেকোনো গেম সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
- কোনো গেমের ফলাফলে প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হলে bad99 সঠিক ফলাফল প্রয়োগ করার অধিকার রাখে।
- স্পোর্টস বেটিং-এ ম্যাচ বাতিল হলে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
কোনো সদস্য সফটওয়্যার বা প্রযুক্তির দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
০৭. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
bad99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য গেমকে বিনোদনের উপায় হিসেবে দেখুন, আসক্তির পথ হিসেবে নয়। সেজন্য আমরা বেশ কিছু টুল ও সুবিধা প্রদান করি।
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
- লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
- কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত গেমিং বিরতি নিন।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার গেমিং সময় ও ব্যয় সম্পর্কে রিমাইন্ডার।
গেমিং আসক্তি সম্পর্কে যেকোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
০৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
bad99 তার সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
- SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
- পরিষেবা উন্নয়নের জন্য আপনার ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
- আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
০৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নিচের যেকোনো কারণে bad99 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি।
- হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভঙ্গের চেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অসদাচরণ।
- নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘন প্রমাণিত হয়, তাহলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নির্দোষ হলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
আপনি নিজেও চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সে ক্ষেত্রে বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।
১০. শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা
bad99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে এবং সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
- বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
- এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
- কোনো শর্ত আইনত অকার্যকর হলে বাকি শর্তগুলো কার্যকর থাকবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।